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社会化媒体营销的策略制定

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社会化媒体营销对于传统的营销是个巨大的冲击。随着网络E时代逐渐趋于完善,越来越多的企业把目光投向了线上的投资,慢慢认可接受了社会化媒体营销,随之产生了对于社会化媒体营销的巨大的需求!

企业做社会化媒体营销要结合自身需求!

从战略到战术,为企业量身定制合身的社会化媒体模式!并不是所有的企业都适合所有的营销平台的,而且每种营销平台的处理方式是根据企业的不同需求有所变化的,适合自己的,才是最好的!不要眼红别人的事件营销,因为那是把双刃剑,好坏参半;不要眼红别人的迅速的宣传效果,因为这个的根基是否稳当还有待商榷!要结合自己企业的实际情况,平稳的看待社会化媒体营销,然后从中获益。我从来认为社会化媒体营销大势所趋,它可以用很少的代价获得意想不到的效果,不过这是个厚积薄发的过程,谁都不能一口气吃个胖子,有了积累,就相当于万事俱备只欠东风了,再瞅准一个适当的时机,或者制造一个适当的时机,引出一个爆点!Ok,成功了一大半了!另一小半主要是看危机发生时的处理方式了。网络是个开放的平台,有利有弊,谁处理得妥当,谁就是赢家!

那么社会化媒体营销的营销策略应该怎么制定呢?

首先,要从战略角度思考问题。了解产品和客户,确定大方向:做品牌口碑,还是做产品销量;做危机公关还是市场调研。只有确立好大的企业做营销的需求,才能在制定战术的时候有所偏重。战略决定战术,整体的战略确定好了,就不能有所变化,牵一发而动全局,这个影响就大了!

确定了战略目标后,就要从战术角度思考方案了。是做先舍后得的活动营销?还是细水长流,规规矩矩做个口碑分享? 这些问题并不难,只要按着线索来思考即可! 第一步,确立平台。微博,新闻媒介,论坛,博客,SNS,插件应用平台,视频网站等。不仅要确定自己需要在哪些平台进行SMM,还要确认积累好资源(经验+账户)。 第二步,决定方式。这是一个管理整合的过程。把确定好的平台都整合起来,形成一个平台间的配合宣传的态势,并且做好时间规划,预留一段时间的缓冲期,到后期才能比较好的执行。要对于营销结果有所预判,让企业的需求能够顺利的进行 第三步,和客户沟通协调。沟通的过程是双方达成一致的过程。对于客户的需求和实际操作中会碰到的问题一定要提前做好沟通。有分歧的时候也要表现得专业,保证客户的需求能够达成。用通俗的语言进行讲解,在说话方式上注意让客户感觉到你是在了解他的想法。在案子执行过程中,要让客户感觉到你为案子做的事情。需要任何资料图片等都可以和客户进行沟通,不过一定要提前沟通,预留时间。 第四步,执行。按照计划来做,有调整的一定要在你的计划内。碰到问题要提前告知负责人或者客户。执行过程是个团队协作的过程,互相帮助和沟通交流才是做案子的最佳途径。

 

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