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CONTENTS
中国互联网家装市场规模及预测
传统家装向O2O平台化家装转变
中国互联网家装典型案例
家装行业消费者行为分析
展望2018家装行业
Part 1
中国互联网家装市场规模及预测
商品房刚需持续,拉动装修市场增长
数据来源:中国人民共和国国家统计局《2017年全国房地产开发投资和销售情况》
2017年,商品房销售面积169408万平方米,比上年增长7.7%
中国互联网家装市场保持高速增长
iiMedia Research数据显示,2016年中国互联网家装市场规模2103.7亿元,预计市场规模将保持高度增长,2019年市场规模将达到5941.2亿。 艾媒咨询分析师认为,随着互联网家装行业整体认知度提高,产品和服务的优化升级,市场渗透率将不断提升。加之未来存量房市场需求逐步放量,互联网家装市场规模将保持良好增长态势。
齐家网互联网家居市场占有率占首位,两大巨头分食超七成市场
iiMedia Research数据显示,2017上半年,齐家网以41.7%的市场份额领跑市场,土巴兔仅随其后,份额占比为32.5%,两大巨头占据互联网家装市场。
Part 2
传统家装向O2O平台化家装转变
01 1991-2004
马路游击队,只提供廉工的清包模式; 民营企业以设计为主导进行装修服务; 行业处于不规范时期,消费者在质量和效果方面得不到有效保障
产业探索阶段: 2004年建筑装修总产值8800亿; 符合增长率101%
02 2005-2014
互联网技术发展,渗透率提高,家居建材团购兴起; 营销至上,流量为王; 品牌认知,质量消费
团购阶段: 2014年建筑装修总产值3.16万亿元; 复合增长率14%
03 2015-2017
一站式服务,全流程资源整合; 空间合理规划,所见即所得; 品质消费,为服务买单
整装套餐阶段: 2017年建筑装修总产值预估21.4万亿元; 复合增长率16%
04 2018年以后
追求省事省力省心的一站式家居家装服务平台; 追求个性,重视用户评价
平台化阶段
传统家装面临瓶颈
从东易日盛09年到16年的财报净利润看出,从12年开始,净利润增长放缓,15年净利润比14年降低了15%。 传统家装公司很难规模化,即便做成品牌连锁和加盟,但线下获客方式单一,店面+人力成本上升,很大程度上拉低了净利润。 2015年,东易日盛加速转型,6月东易日盛以1280万美元战略投资家居O2O美乐乐,11月推出“速美超级家”家装O2O天猫旗舰店。
传统家装向O2O平台化家装发展
平台模式连接着两种用户: 商户(B端或服务方)和用户,最重要的就是满足两者用户的需求,并解决双方的痛点。
O2O平台三大优势:
一、提供的装修服务比较全面,半包、整包都有,可以找设计师设计方案,也能买主材、家具,只要装修相关的事,在上面基本都能找到服务商。 二、一定程度解决用户找靠谱装修公司困难的问题,平台已经做了一轮筛选和考察,并留有装修公司的质保金,可以对出问题的业主先行赔付。 三、正是由于不懂装修,用户从心里期望有专业的人给自己撑腰,为自己打气,用户是通过这些平台找到的装修公司,出了问题平台必定会给予解决。
家装O2O平台生态圈概览
Part 3
中国互联网家装典型案例
齐家网:加速布局互联网装修生态圈
品质装修公司进驻: 认证优质装修公司10000+家 有效监督保障服务: 齐家保; 第三方专业监理; 装修公司口碑评价体系; 工地直播,投诉维权
商城-口碑旺铺: 建材家居一站式购物平台,以品类全、品牌优、性价比高、口碑值好著称 线下体验馆: 打通线上线下,提升用户体验 现场团购: 正品保障,价格特惠,现行赔付
多品牌覆盖: 装修品牌齐家博若森进军昆明,上海,北京等,开始迈向全国; 齐家典尚快速扩张,截至2016年年底已覆盖全国120多个城市
齐家网:加速布局互联网装修生态圈
齐家网针对产业前后端进行广泛深入布局,先后投资或收购海鸥卫浴,博若森,柚子装修等近20家公司。 完善流量入口布局,强化材料,设计,施工能力,构建口碑和信息体系,深度赋能。
土巴兔:构建赋能商家新平台体系
从交付、服务者、产品等层面全方位升级,重度介入工地的服务服务质量管理。
打造包括安防监测系统,环境调节系统,家庭娱乐系统,健康监测系统等在内的智能家居大生态。
与中国建设银行、招联金融合作推出装修分期产品“装修贷”。
提出3.0模式,构建赋能商家的新平台体系
Part 4
家装行业消费者行为分析
80、90后是中国家居家装市场的主力人群
家装预算集中在5~10万之间,8090后不差钱
家装预算集中在5~10万之间,8090后不差钱
现有和潜在用户对家装特点的需求与期待
现有与潜在用户对购买产品的需求和渠道分析
移动媒体终端占了消费者绝大部分注意力
不同装修阶段用户对不同类型媒体的信任度分析
Part 5
展望2018家装行业
2017年,装修行业剧变之年
1月:竞争激烈,“喝涂料”现象成发展弊端
随着越来越多的涂料企业不断崛起,涂料材料市场竞争亦变得越发激烈。 甚至有“喝涂料”这种暴力营销手段来证证明产品“无害”。 涂料行业发展到目前除了说油改水这一大的动向之外,依然没有发现质的改变。
2017年,装修行业剧变之年
2月:《环境标志产品技术要求——家具》正式实施
2月1日起,环保部发布的《环境标志产品技术要求——家具》正式实施。环境标志是一种标在产品或其包装上的标签,是产品的“证明性商标”,它表明该产品不仅质量合格,而且在生产、使用和处理处置过程中符合特定的环境保护要求。 新版标准施行后,我国能够取得环境标志的家具产品将更加绿色环保。
2017年,装修行业剧变之年
3月:《装配式建筑工程消耗量定额》新标准 从2017年3月1日开始执行
2017年是装配式建筑全面发展的一年《装配式建筑工程消耗量定额》新标准从2017年3月1日开始执行,标准里面包含装配式混凝土结构工程、装配式钢结构工程、建筑构件及部品工程、措施项目等四章。
2017年,装修行业剧变之年
5月:5月1日起建筑业取消“属地纳税”
5月1日起建筑业取消“属地纳税”,营改增的目的是为企业减税。 “一带一路”政策为板材企业带来发展机会。 5月“一带一路”国际合作高峰论坛的召开为板材行业带来了百年难得一遇的发展机会,让板材企业可以享受到“一带一路”政策带来的融资、交通便利。
2017年,装修行业剧变之年
5月:甲醛释放限量国标发布
5月24日,国家质检总局、国家标准委发布了修订后的《室内装饰装修材料 人造板及其制品中甲醛释放限量》国家标准。新标准修改了甲醛检测试验方法及其甲醛释放限量值,规定甲醛释放限量值为0.124毫克/立方米,限量标识E1,执行日期为2018年5月1日。
2017年,装修行业剧变之年
7月:祁连山生态损害问责事件,将环保风暴推向高潮
2017年,中国刮起一场场环保“风暴”。年初以来,环保政策密集,环保督查力度、广度也在不断升级。而7月20号祁连山生态损害问责事件,更是将环保风暴推向了另一个高潮。
2017年,装修行业剧变之年
9月:建筑涂料新规9月1日实行
9月1日开始,京津冀三地将同步实施新的建筑类涂料与黏合剂环保标准,即《建筑类涂料与胶黏剂挥发性有机化合物含量限值标准》,对生产、销售、使用建筑类涂料与胶黏剂的各个环节进行全过程管控,从而减少这些产品在使用过程中产生的VOCs无组织排放。环保局预计《标准》实施后,可以减少建筑类涂料与胶黏剂VOCs排放约20%~40%。
2017年,装修行业剧变之年
10月:环保风暴再次升级,建材行业限产停产
2017年是装配式建筑全面发展的一年《装配式建筑工程消耗量定额》新标准从2017年3月1日开始执行,标准里面包含装配式混凝土结构工程、装配式钢结构工程、建筑构件及部品工程、措施项目等四章。
2017年,装修行业剧变之年
11月:最严“停工令”开始全面执行
2017年11月15日起,堪称史上最严“停工令”开始全面执行,新一轮大规模的环保限产“风暴”随之席卷京津冀及周边“2+26”城。环保风暴背景下,钢铁、焦化、建材、有色等多个行业将错峰生产。而受严峻的环保整治和进口形势的影响,板材企业涨幅超乎大家的想象,短时间内漫天的调价函满天飞,板材行业进入一轮涨价潮。
2017年,装修行业剧变之年
12月:家居新零售模式加速成长
今年是家居新零售全面爆发的开始,也使得“新零售”成为今年家居行业的重要关键词之一。在新零售时代,很多家居企业开始试水,融合线上线下,进行物流整合、运用技术及大数据提升用户体验等,不仅为整个行业的转型升级提供了可供选择的方向,而且将多维度重塑家居产业的价值链条,并解决传统家居消费的诸多固有痛点,加快了家居新零售模式的快速成长。
2018家装市场趋势展望
环保政策+集体搬迁 价格上涨是必然 随着2017年日渐严苛的环保政策相继落实,不仅是家装,几乎整个家居行业都受到了影响。有远见的企业,早早地把“家”安在了北京周边廊坊等地。对于普通消费者而言,家具、建材企业的搬迁,就意味着物流、技术、人工等很多成本,都在随之上涨。 除了企业搬迁带来的价格上涨,越来越高的环保要求,也一定程度影响着装修的花费。 更严重的是,供货紧张也让板材、家具企业受到了前所未有的冲击。
资金链断裂 企业或跑路或倒闭 不久前,某知名家装公司在外地的分公司被爆“人去楼空”,导致“数千家庭装修搁置、欲哭无泪”。虽然经核实发现只是关闭持续亏损的分公司,但《广厦时代》还是在该公司负责人朋友圈了解到一些“真相”:严苛的环保政策导致其公司木门、橱柜、全屋定制家具不能生产,影响到工程交付,客户投诉率上升,给正常业务带来了很多影响,继而带来现金流下降等多方面问题。 类似的情况在家装行业还有很多,比如家装公司不能及时给主材供应商结款、各地分公司经营不善导致费用压力大。“亏损”、“瘦身”、“减员”成了很多公司的年底关键词。据业内人士爆料,在多家知名家居卖场开了20多家店的某品牌,也在2017年遭遇了无力支撑的局面。目前卖场和品牌都在尽力补救。
从2016年开始,整个家居行业就深深踏入了“全屋定制”的大潮 从2016年开始,整个家居行业就深深踏入了“全屋定制”的大潮。 品牌借“全屋定制”火一把的态势,马上就要过去了。轮到真正踏实干活儿的阶段,是否专业就高下立判了。尽管依照个人喜好定制家居产品是每个消费者所向往的,但橱柜、榻榻米这些成熟领域的定制水平,依然不代表整个家具定制行业的水准,家装公司的家具制造水平依然是无法与家具品牌相比的。
设计挂嘴边 好看和好用之间还有差距 随着人们对于设计认知的不断提升,从前只在买衣服时追求设计感的消费者,也逐渐把对于“设计”的期许转移到家居产品中来。这是一件好事儿,但同时,也是一个容易被“骗”的弱点。
文军简介
上海文军信息技术有限公司成立于2009年,是一家大数据营销技术公司,总部位于上海,先后于北京、深圳成立分公司,实现华东、华北、华南三地联动,以点带面深入布局全国市场。 在发展过程中先后获得两轮千万级融资,全力投入到营销技术产品研发中,已研发如WJMonitor、WJAutomation等系列产品为精准营销、提升效率做出了巨大贡献。客户亲密、加强服务做为文军营销基本战略与强大的产品研发实力相结合,造就了公司的行业地位成为一家靠谱的大数据营销公司。 文军营销拥有以成熟的大数据营销手段和资深专家队伍基于企业营销自动化系统专注提供“洞察用户行为、吸拉客户、转化、成交服务、口碑维护及打造”五大营销问题解决方案,打造企业集渠道、品牌于一体的营销闭环。
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