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航空公司搭载Facebook推出“一日游”

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英国航空公司(British Airways PLC,简称“英航”)近日在Facebook推出“完美一日游”(PerfectDays)应用程序。该项服务允许用户选择一个英航全球目的地,然后为其理想一日游的行程创造一个主题。该服务还允许消费者评论其他人的“完美一日游”,并有机会获得英航员工提供的贴士和建议。

 

在发布PerfectDays之前,英航已经在Facebook进行了一些活动,如选举美食、艺术和商业专家的GreatBritons计划,以及2010年9月推出针对纽约市上班族的Foursquare计划,该计划奖励在中央车站一项英航促销活动中签到的上班族。

 

英航这项计划的新奇之处在于,它深受用户欢迎是由于Facebook粉丝希望与英航的员工进行互动,以获得他们的贴士和建议。

 

能够获得如此高用户参与度的机会是难以抗拒的,但同样需要一个自己的策略。

 

不过,英航绝不是首家在Facebook开发应用程序的航空公司,早在2月份马航推出机票预订和办理登机手续等服务,4月底荷航将Facebook的粉丝头像印在飞机机身,以及很多全球其他航空公司都推出了Facebook粉丝页面等。(Melody/编译)

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