400-685-0732 电话咨询送免费网站诊断
关注专业seo外包公司
SEO创新会
文军营销 中国靠谱的数字营销公司

消费者行为学

首页  >   网站优化  > SEO每日一博  >  消费者行为学

转自:第一营销王“尹德一”的博客

消费者行为这个词汇放在了一本书的封面,已被西方的经济学家研究了很多年,最近阅读了这本市场营销的专业课程,了解消费者的行为背后的理论支撑点。所谓的消费者行为是消费者为获取、使用、处置、消费物品或服务的各种行动,包括先与且决定这些行动的决策过程。说起决策过程,这个我们都很熟悉,用书上的话说就是问题认识、信息收集、评价与选择、购买、购后行为这5个部分,有关消费者行为的大部分内容在这5个部分里延伸和发展。

随着市场的不断变化,新生代的成长,消费者的购买决策过程发生了很大的变化,大家还记的去年的双”十一”,仅一天,在线销售额达191亿RMB,好可怕的数字,可以想象对传统渠道的冲击。这就是电商带给行业、渠道、生活方式、购买决策过程的改变或影响,今年的双”十一”即将到来,各大线上企业纷纷摩拳擦掌,严阵以待,准备向更高的销售额发起冲击,而作为线下的企业,蚌埠百大双”十一”的宣传语—-线下也精彩,以此应对残酷的市场厮杀。

电子商务这一新兴的销售渠道,发展迅速,它方便、快捷、足不出户逛万家店铺,线上可以对想了解的问题予以沟通解惑、信息在线收集与比较、直接浏览商品的评价,当然也可直接在线购买,鼠标轻轻一点,完成购买决策。

有人说,2013年是白酒电商的元年,电商俨然已成为白酒行业新的营销渠道,目前被人所熟知的白酒电商企业是酒仙网,致力于打造中国第一个专业电商B2C酒水连锁零售网站。目前我们公司也在电商巨头企业天猫商城有在线销售,这是好的开始,紧紧把握时代的脉搏。
消费者的行为不是难以捉摸,看完此书,了解消费者行为的理论支撑点,为以后的实际工作打下良好的基础。

copyright@2015 上海文军信息技术有限公司 沪ICP备10034044号-8 网站地图