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GA统计中自然关键词来源not provided项分析

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做外贸网站的公司基本都是用GA的工具来统计自己网站的信息,但其中除了经常上不了GA的问题外,在做关键词分析的时候还会碰到一个令人头痛的问题,那就是想用”流量获取”->”关键词”->”自然”中统计关键词的类型时,发现not provided数据占了半边天,这个时候就out了,该怎么办呢?

出现这样的情况其实是谷歌的”https://”访问下的安全搜索,这种事情只有在用谷歌的搜索引擎的时候才会发生,所以国内在用百度的时候目前不用担心。当然,这些ga organic的数据在adwords里还是能看得到的(但乙方怎么可能看得到甲方的竞价数据,orz)。

虽然谷歌官方声称not provided的影响程度平均在10%左右,但那明显是不现实的,来看一个项目的截图,在近1个月的数据中,not provided项占到了82.56%,简直是丧心病狂。那有什么办法来分析着一些数据的特征呢?

ga-organic_-not-provided_ccg

 

首先,选择来源的时候要选择google的来源,同上,其他搜索引擎可没有这个问题。接下来筛选细分数据为三个大类:”品牌类”、”非品牌类”和”not provided”的数据表现。

ccg-feb-keywords-data

品牌类
品牌类的无疑是客户的品牌词,直接域名或其他产品类的品牌属性关键词,可以看出数据的结果拥有较高的粘性和参与性,PV达到了5.3,平均停留244秒(4分钟左右),而新访客的数据比例为最低的。总结起来就是质量还是很高的。

 

非品牌类
这一部分的用户意图就比较宽泛,更多的会处于搜索周期中比较和搜集的这个阶段,(之前的文章有分析过,传送门:拼流量先要弄清用户搜索来源的阶段性),所以各方面属性在跳出率、平均PV页数和持续时间上都表现欠佳。而我们常用的通用、资讯等长尾词都属于非品牌类的关键词。

 

not provided
这些词的表现是趋于品牌和非品牌词之间的,但这里需要插一句,就是这些数据我们只是知道了用户的数量获取和行为监测,但最终的达成goal也是一种参考的因素。contact us的转化占85.92%,submit表单提交占92.86%,但在这些数据中,又无法考量出是否是跨渠道的营销结果,所以这部分的数据还需要斟酌。

 

但我们拉回来,从上述的数据中,从综合的数据来考量,”平均访问持续时间”是最不能控制的因素,和其他几个因素没有直接的关系,所以我建议在统计的时候暂时只考虑”新访问次数百分比”、”跳出率”和”平均浏览页数”。用最简单的加减法,no tprovided减去品牌、非品牌,从差值上可以做出个大概的判断,在not provided中,非品牌类的词占据的比例更多。

ccg-feb-keywords-data-2

当然,这个值一定是一直在变化的,如果愿意的话,这种定期的图表监测也是可以做的。但我想说的是,有了这些分析,我们还是不能很准确的知道not provided里到底包含了哪些关键词,但至少有人问的时候,我们可以说出个所以然,而不是不知道了,这也算这篇文章的意义了吧。

 

但想进一步细分操作的话,我想还是可以的。我们可以在not provided的维度里再细分一个”着陆页”的维度,那么至少这些页面上关键词的布置我们自己还是比较清楚的,比如还是这个项目,增加个维度的数据如下图:

ccg-landingpage好处是什么,通过用户行为的分析和页面关键词布局相结合,我们就有了优化的发力点,能了解这个页面的用户来源更偏向于哪一类。当然,这里的数据量还比较小,难免会有误判的可能在其中。

 

 

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