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传统的营销时代,营销的效果等于见面数乘以成交率,因此,营销圣经是4P理论,同时销售技巧对于营销效果的影响非常大;互联网的营销时代,营销效果等于浏览量乘以转化率,因此网络媒体成为了导流量的香饽饽,而网上商城成为了标配;现在进入了移动互联网的时代,营销效果等于浏览量乘以适时推荐,其特点是随时随地随身以及社群场景和大数据。
互联网+时代的影营销,总结起来是拉新、留存和结网。
拉新是为你的产品带来新用户。拉新的手段不局限一种,应该是多种渠道开路。
拉新之前,要问自己一个问题:我的精准目标用户群体在哪里?一般情况下,我们可以把消费者分成四种:
1、价格导向;
2、价值导向:追求物有所值;
3、生活方式导向:追求有品质的生活;
4、独特性:定制化的产品。
当你定位好你的精准目标用户,接下来要思考:他们习惯什么样的方式知道我,找到我,了解我。这也是为什么拉新必须多渠道开路,应用新媒体的方式增强用户体验。
留存是通过各种运营手段确保用户被拉到你的产品和站点上之后,终愿意留下来和你保持关系。留存率多高,留住用户,让用户活跃起来。
在留存阶段,产品品质是吸引用户的根本。互联网产品是满足人性的产品,必须能够捕捉到人性的弱点,迎合隐形需求。
结网是降低企业的营销费用、管理成本、客户服务成本,结成生态价值网络,铸造更强韧和多样的商业模式。
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