腾讯状告老干妈成乌龙，事实究竟如何？

事件回顾：

近日，中国裁判文书网的一份民事裁定书吸引了网友们的注意，互联网巨头腾讯竟将国民辣椒酱品牌老干妈状告上了法庭，理由是老干妈“欠钱不还”，这让网友们匪夷所思，但当网友们还没回过神的时候，事件也有了新的进展，6月30日晚，老干妈微信官方正式回应了此前热议的合同纠纷问题，称其近期从未与腾讯展开过任何商业广告合作，并已向公安机关进行了报案处理，7月1日，贵阳市公安局双龙分局发通报称，有三名犯罪嫌疑人伪造老干妈印章，冒充其工作人员与腾讯公司签订合作协议，其目的只是为了获取腾讯公司在推广活动中配套赠送的网络游戏礼包码以此进行倒卖从而获利，目前犯罪嫌疑人已被拘留。

接下来，我们分别从传播趋势、传播路径以及信息情感三个方面来分析一下腾讯“误”告老干妈造成乌龙引发热议这一事件的网络传播效应。

一、传播趋势

1.全网信息总量趋势

首先，我们来看看全网信息总量趋势。

数据收集时间：2020.6.28~2020.7.2

6月29日，中国裁判文书网一份民事裁定书显示，互联网巨头腾讯公司将国民辣椒品牌老干妈状告公堂，理由是老干妈“欠钱不还”，次日晚，老干妈微信官方正式回应了热议的合同纠纷问题，老干妈表示近期从未与腾讯展开过商业广告合作，而且已经向公安机关进行了报案，其意指腾讯在这次事件中被冒充老干妈工作人员的犯罪嫌疑人诈骗，老干妈方并未欠钱不还。

2.百度指数

我们再来看一看百度指数的变化趋势。

数据收集时间：2020.6.28~2020.7.2

7月1日，贵阳警方通报了腾讯起诉老干妈案件调查结果，该案系3人伪造老干妈印章与腾讯合作。对于老干妈也回应称，腾讯从来没有催收过，之前法院裁定公司不知情，并且老干妈表示警方通报的3人并未在老干妈工作过。经初步查明，有3名犯罪嫌疑人伪造老干妈印章，冒充该公司市场经营部经理，与腾讯公司签订合作协议，其目的是为了获取腾讯公司在推广活动中配套赠送的网络游戏礼包码，之后通过互联网倒卖非法获取经济利益。目前， 3 人已被刑事拘留。对此，腾讯方面也用“一言难尽”做出了回应。

在两张趋势图中，我们都可以清楚的看到在网络平台中整体上关于腾讯误告老干妈欺诈这一热点事件的相关信息量和搜索量数据都随着事件的最新进展及消息而有所涨跌，在7月1日警方做出正式通告当天达到顶峰，全网数据总量和百度指数都在事件传播过程中的数天内依然保持了比较高的数据量和热度并且持续走高，引发了网友们持续的议论。

二、传播路径

1.媒体消息路径分析

数据收集时间：2020.6.28~2020.7.2

我们可以看到在有关这次的话题讨论中，微博占比超六成成，APP、网媒所产生的消息量紧随其后，但其与微博所产生的消息数量差距依然较大，此外APP等社交媒体平台也对事件起到了不小的传播作用。由于此次事件的最新事件发展都是在微博平台上进行更新，包括了最初网友在微博上发布有关民事裁定书的内容。老干妈官方对此事件的正式回应以及报案处理，警方的公开通报，腾讯方面对事实真相以及被诈骗的反应等也引发了网友的大量评论、转发，所以很快就产生了大量的消息，微博作为网民经常进行交流的主要平台自然而然也成为了事件传播的源头之一，相关的追踪报道也吸引了大量的“吃瓜群众”，大量的消息在网媒和微博等平台上可以得到广泛传播。

数据收集时间：2020.6.28~2020.7.2

在大类的媒体分析中，我们可以很清楚的看到这次时间传播中来自“双微自媒体”的消息来源占比最高，另外APP、视频这类新兴的媒体和传统网站的占比也有不少，从数据上看，新媒体和自媒体传播的形式已经逐渐赶上了传统网站的传播量，说明APP、视频这类新媒体平台也开始逐渐成为人们日常交流方式,相比之下，平面媒体的占比可谓是“少得可怜”，由此可以看出事件的传播基本依赖于线上传播。

2.综合性媒体排行

数据收集时间：2020.6.28~2020.7.2

我们可以发现有大量粉丝的新闻媒体微博以及自媒体官方微博账号在该事件过程中发帖并受到广泛传播和民众讨论。

在排行榜中我们看到，这次的榜单中的媒体以新闻类媒体为主，其中也不乏有像南方都市报这样的有地区影响力的纸媒，以及大量科技、金融类自媒体一直在更新时间的最新进展，对事件的快速传播起到了很大的作用，可见这次事件的传播范围之广以及影响之大，网友也对此类事件有相当高的关注度，事件的最新进展也吸引了很多网民长时间的关注。

三、信息情感属性

1.信息情感属性

数据收集时间：2020.6.28~2020.7.2

在信息情感属性的分析中我们看到网络上传播的信息性质中，中性消息占绝大多数，负面信息较少，大多数网友在事件传播过程中扮演着“吃瓜”的角色，在负面信息中，绝大部分的观点聚焦于腾讯在未调查清案情的情况下对法院提请的冻结老干妈千万资产行为的合法性上，

2.网友观点分析

数据收集时间：2020.6.28~2020.7.2

腾讯被骗上千万元    27.05%    

财产保全措施    26.04%    

告错人了    14.95%    

老干妈无故躺枪    7.56%    

私造公章进行诈骗该怎么判    7.31%    

冒充老干妈工作人员签合同    5.98%    

警方通报    5.98%    

#逗鹅冤#    5.13%