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事件回顾
近日,据多家新闻媒体报道,大学生丹丹(化名)在家人陪同下,到位于河北的东北大学秦皇岛分校报到,并搬进了自己的”新宿舍”。”新宿舍”是两人间,丹丹为此缴纳了16640元,”我被告知,其中住宿费1200元,服务费1万4千元,还有设备使用费等。”综合起来之后,丹丹的住宿费用达至了很是惊人的16640元/年。据相关报道介绍,丹丹的”新宿舍”所在的鹏远公寓虽然在学校内,但却并不属于”校内宿舍”,而是属于”高校后勤社会化服务”,也即”系社会力量所办”。也因此,当地有关部门也是无可奈何,”鹏远公寓属于社会力量办的公寓,学生自愿进行选择,至于收费标准是否合理,不由市场监督管理局负责。”这次事件经媒体曝光之后在网络上马上引起了轩然大波……
下面我们一起来通过对该事件的传播趋势、传播路径以及信息情感属性的分析来看看这次河北秦皇岛高校天价宿舍事件背后的网络传播效应。
一、传播趋势
1.全网信息量走势分析
数据采集时间:2019.8.26~2019.9.4
8月26日:事件爆发,微博、搜狐视频及搜狐新闻于当天夜间首发河北天价宿舍的新闻。
8月27日:事件经过在微博等媒体上一个晚上的发酵,事件引起更多人的关注,数据量达到顶峰。
8月28日,有关天价宿舍的内部曝光图发布,网民持续讨论,事件仍保持了较高的热度。
2.百度指数
数据采集时间:2019.8.26~2019.9.4
8月27日:在该事件在微博上被曝光的一个晚上之后,有关河北天价宿舍的百度关键词搜索量开始产生。
8月28日:搜索量数据达到顶峰,天价宿舍的内部图片被曝光,受到广泛传播,迅速拔高了百度的关键词搜索量。
8月29、30日:在这个阶段,网民依然围绕天价宿舍事件及宿舍的内部图继续展开讨论。
(p.s.:百度指数数据往往是人们主动使用百度搜索引擎后所记录的数据,一般在人们获知某条消息之后才会使用搜索引擎进行关键词搜索来了解更多有关信息,所以其出现搜索量数据相较于全网信息量的反应要慢一些。)
3.微博传播分析
数据采集时间:2019.8.26~2019.9.4
通过对比微博传播趋势图,我们可以发现其趋势大致与全网信息量走势相似。
二、传播途径
1.媒体来源路径分析
数据采集时间:2019.8.26~2019.9.4
我们可以看到在有关这次的话题讨论中,微博中的信息占了将近80%,成为了最主要的传播阵地。大量有关于该事件的最新进展在微博上率先流传,网民都纷纷在微博上发表自己对该事件的看法。
数据采集时间:2019.8.26~2019.9.4
在大类的媒体分析中,我们可以很清楚的看到主打自媒体的“双微”(微博和微信)在整体占比中超过了八成,另外可以看到视频、APP这类新兴的媒体也占据了一席之地,相比之下,平面媒体的占比可谓是“少得可怜”,整个事件的传播基本依赖于线上的传播。
2.微博影响力排行
(1)综合性媒体:
数据截至:2019.9.4
我们可以发现有大量粉丝的新闻媒体官博在该事件过程中发帖并受到广泛传播和民众讨论。
数据截至:2019.9.4
在综合性媒体TOP10的排行中,全国级的综合性媒体占到了8成之多,可见该事件所涉及的教育问题是全国民众都关心的话题,地方的综合媒体则集中在传媒业较为发达的北京和上海两地,这两座城市经济发达、人口众多,事件引发的传播和讨论也更快。
(2)政府官方微博:
数据截至:2019.9.4
在这次事件中也有多家政府官媒发声,它们的发帖也受到了广泛传播和民众讨论,由此可见,网民对于这次曝光的河北高校天价宿舍的事件十分关注,也体现了民众对于政府能够查清这次事件真相的渴望。
通过分析政府官微的区域分布,我们发现地区性的政府官微的发声数量比全国性的政府官微更多。
三、情感属性分析
1.情感占比分析
数据采集时间:2019.8.26~2019.9.4
在该事件发展过程中,虽然网络上传播的信息性质主要以中性为主,但仍然有近20%的负面信息出现,主要体现在于网民对这次天价高校宿舍事件中离谱的定价和收费的难以理解的看法,以及对相关部门不作为的愤慨。
2.调性分析
数据采集时间:2019.8.26~2019.9.4
3.热词云
数据采集时间:2019.8.26~2019.9.4
在热词云中,我们可以看到网民们关注的热点在于东北大学秦皇岛分校、天价宿舍等信息上,也可以看出网友们对于这一离谱定价的不解。
数据采集时间:2019.8.26~2019.9.4
再从热词云的分类分析中来看,人们主要关注的有督促政府和学校管理方面、吐槽宿舍价格方面以及网民自身的观点看法方面。
4.网友观点分布
数据采集时间:2019.8.26~2019.9.4
删除封号控制各媒体 18.98%
觉得一年一万六住宿贵吗 18.55%
好好看看 16.16%
这是学校的亚子吗 14.53%
真的没人敢管吗 12.36%
高校天价宿舍1万6一年 10.52%
真的无人敢管吗 8.89%
数据采集时间:2019.8.26~2019.9.4
在柱状图中我们可以看到,网友们的观点主要集中在吐槽缺乏管理上,其占比也最高,其余的则分布在质疑学校和认为宿舍费用不合理方面上。
9月1日,秦皇岛市政府联合工作组发布关于网上反映鹏远公寓住宿费用等问题调查情况通报,也解答了人们重点关心的问题,对于东北大学秦皇岛分校的天价宿舍事件给了社会一个交代,对于与此次天价宿舍事件有关的鹏远公司也做出了关于其虚构成本、捆绑消费、擅自调价、未开具发票等问题相应的处罚,同时督促东北大学秦皇岛分校和鹏远公司进行整改,希望下一次不会再有类似的事件再次出现,也希望有关部门在以后类似的工作中能够提早发现问题、解决问题。
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