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金错刀:微创新就是一针捅破天

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什么叫微创新?先跟大家简单讲一个小的故事,小米电视2有一个微创新很奇葩,叫什么?就是帮你找到遥控器,好几个创始人告诉我,就着一个小的功能我就愿意买这个电视,因为他们觉得找遥控器是一个特别痛苦的体验。但是为什么电视厂商做了30年的电视产品,都没有找到这个微小的用户体验点,为什么?

自从我5年前提出微创新以来,微创新已经形成一个流派,应该说是最实战、最解决问题的一个流派。微创新就是以用户体验为中心的应用创新。不是十年磨一剑的大创新,不是一招鲜吃遍天。微创新有三个关键词,也是三个“微”,第一是微小硬需,第二是微小聚焦,第三是微小迭代。微创新假如用一句话来形容,就是一针捅破天,现在是一个拼爹的时代,更是一个拼产品的时代,产品必须一针捅破天。

小米为什么成功?其实小米就是做到了一针捅破天。

小米的一针捅破天就是超高性价比,超高性能、超低价格,软硬件分离,小米做所有的产品,不管是做电视,还是做手机、做平板、做小米盒子,它把性能做的很高,但是价格几乎都打掉一半,小米是靠这一招颠覆电视、颠覆手机、颠覆平板甚至颠覆移动电源,小米手机在中国已经成为手机出货量第一大的品牌,它只花了不到三年时间。

一针捅破天也是我拷问很多创业企业的最核心一环,能不能找到用户的一个核心痛点,聚焦往死了做。什么叫往死了做?就是把这个产品做到极致,超级极致,让自己都爱不释手。

举一个例子滴滴打车,大家知道滴滴打车颠覆了中国人的打车习惯,但是在滴滴打车之前有很多的打车软件并没有真正火起来,为什么是滴滴打车?滴滴打车的成功就是靠一针捅破天,它的一针是什么?就是快。大家知道一个用户打车的时候他的最长忍耐习惯是两分钟,假如等的时间太长他会觉得这个软件不好,那么滴滴打车就做了一个核心的聚焦,就是怎么样让用户在90秒钟之内可以快速打车,为了实现这个一个小的核心的功能,他们花了很大精力去运营司机,提升司机的活跃度和好感度。

如何一针捅破天?我们说必须找到一级痛点,一级痛点就是用户最痛的需求点,很多创业公司最大的失败就是没有找到一级痛点。举个例子,我们有很多学员做移动电源,他们做了很多微创新,比如土豪金,比如私人定制,还有加上拉卡拉。但是,小米移动电源出来后,10400毫安69元,一下子对很多公司都是毁灭性的冲击。为什么?因为小米移动电源只做了一个点,就是超高性价比,这是一级痛点。土豪金在一级痛点面前弱爆了。

对创业者来讲找到一级痛点其实很难,我再问大家一下,大家其实可能都喜欢吃小龙虾,我们微创新总裁营的课堂上曾经有一个案例讨论,一个学员是一家很知名的餐饮企业,他们想做一款产品叫“麻辣小龙虾”,他们发现很多人吃小龙虾的一个很大的痛点就是感觉不干净,他们花了大量成本去解决这个问题,后来去洞庭湖找到一种最干净的小龙虾,掰开腮都是白色的,但是我想问大家一个问题,干净真的是吃麻辣小龙虾的一级痛点吗?不是的,麻辣小龙虾的一级痛点不是干净而是麻辣的味道,是一种重口味。

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